Politica de privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos la informacion que los usuarios proporcionan directamente, incluidos los detalles de la cuenta, del perfil, de las mascotas, los mensajes, las fechas, los archivos subidos y las comunicaciones con soporte. Tambien podemos recopilar datos tecnicos como datos del dispositivo y del navegador, direccion IP, actividad de sesion y registros de seguridad.

2. Como usamos los datos

Usamos los datos para operar el servicio, gestionar el acceso a las cuentas, facilitar solicitudes y mensajeria, mejorar la calidad del producto, detectar abusos, hacer cumplir las reglas de la plataforma, cumplir la ley y comunicar avisos de cuenta o de seguridad.

3. Visibilidad y controles de privacidad

PetTemps limita la exposicion publica de los perfiles y prioriza campos de busqueda no privados. La informacion personal se divulga solo cuando es necesaria para la operacion del servicio, el cumplimiento legal, la prevencion de abusos y las interacciones solicitadas por los usuarios.

4. Bases legales y alcance de cumplimiento

PetTemps opera con el cumplimiento de EE. UU. y California como base y esta estructurado para apoyar el cumplimiento de privacidad en las regiones activas. Los usuarios son responsables del tratamiento licito de los datos en su propia jurisdiccion y conducta.

5. Compartir datos

No vendemos los datos personales de los usuarios como modelo de negocio predeterminado. Los datos pueden compartirse con proveedores de infraestructura, autoridades legitimas, asesores legales o proveedores de seguridad cuando sea necesario para la prestacion del servicio, el cumplimiento, la prevencion del fraude o la proteccion de derechos.

6. Conservacion de datos

Conservamos la informacion para la operacion del servicio, las obligaciones legales, la gestion de disputas, la prevencion del fraude y los registros comerciales legitimos. Los periodos de conservacion varian segun el tipo de datos, los requisitos legales y las obligaciones de seguridad.

7. Solicitudes de derechos de los usuarios

Cuando la ley lo exija, los usuarios pueden solicitar acceso, correccion, eliminacion, portabilidad o restricciones de tratamiento de ciertos datos personales. Algunos datos pueden conservarse cuando la ley lo exija o sea necesario para reclamaciones legitimas, prevencion de abusos o cumplimiento.

8. Aviso de seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, tecnicas y organizativas razonables, pero ninguna plataforma puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales y de reportar con prontitud cualquier actividad sospechosa.

9. Actualizaciones de esta politica

Esta politica de privacidad puede actualizarse. El uso continuado de la plataforma tras una actualizacion requiere la aceptacion de los terminos legales vigentes.